Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont LGN (CLOUDEN) traite les données personnelles collectées via le site www.clouden.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable de traitement

LGN (CLOUDEN), SAS, SIREN 928 319 623, 25 rue Jean Jaurès, 59152 Anstaing, France — contact@clouden.fr.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter :

• Via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, contenu du message, date d’envoi.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage (logs techniques d’hébergement).

Aucune donnée sensible au sens du RGPD n’est volontairement collectée via le site.

3. Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes de contact et établir une relation commerciale — intérêt légitime / mesures précontractuelles.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site — intérêt légitime.
• Respecter nos obligations légales (conservation comptable, etc.) — obligation légale.

4. Destinataires

Les données sont traitées par LGN (CLOUDEN) et, le cas échéant, par des sous-traitants techniques (hébergeur Netlify) strictement nécessaires au fonctionnement du site. Elles ne sont ni vendues ni louées.

5. Transferts hors UE

L’hébergement peut impliquer un traitement aux États-Unis (Netlify). Des garanties appropriées (clauses contractuelles types / mécanismes reconnus) sont mises en œuvre par le prestataire lorsque cela est requis.

6. Durées de conservation

• Demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange, sauf relation commerciale en cours.
• Logs techniques : durée limitée nécessaire à la sécurité.
• Documents contractuels / facturation : délais légaux applicables.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité (lorsque applicable), ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits : contact@clouden.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

9. Cookies

Voir la politique cookies pour le détail des traceurs utilisés.

10. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : septembre 2026.